142 Views | 14.03.2019 | 14:17 Uhr
geschrieben von Ingo2567

e:veen Energie eG (Hannover)

Keine Abschlagsrechnung

Ich bin seit 2016 Kunde der e:veen Energie eG gewesen. Durch die Insolvenz habe ich keine Abschlagsrechnung mehr seit Oktober 2017 bekommen. Der Insolvenzverwalter war bisher auch nicht im Stande, mir mitzuteilen, ob ich ein Guthaben oder eine Nachzahlung erwarte. Schlimmer noch, ich habe noch nicht einmal eine Abschlagsrechnung für den Insolvenzzeitraum bekommen!

Darüber hinaus wurde mir für März ein ganzer Abschlag abgebucht, obwohl ich ab dem 6.03. bei einem neuen Anbieter bin. Dies ist eine Dreistigkeit, nicht mehr zu überbieten! Mir ist es noch nicht gelungen, irgendwie mit jemanden in Kontakt zu treten und eine Antwort zu bekommen. Briefe werden nicht beantwortet und an der Hotline wird man aus der Leitung geworfen oder es geht niemand dran.

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Meine Forderung an e:veen Energie eG: Abrechnung und Rückzahlungen!


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.03.2019 | 15:21
von Mark Guse | Regelverstoß melden
Abschlagsrechnungen sollten immer nach 12 Monaten kommen oder sind gar Abschlussrechnungen gemeint?

26.03.2019 | 18:12
von Ingo2567 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nun habe ich tatsächlich mal eine Antwort bekommen, aber ich soll mich gedulden und vielleicht bekomme ich irgendwann eine abrechnung.




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