710 Views | 14.03.2019 | 00:26 Uhr
geschrieben von Jörg Roling

McDonald's (München)

McDonald droht Kunden mit Parkraum Service!

Bestell-/Kundennummer: Aktenzeichen A-2018-09-051..

Wir wurden von einem Inkassounternehmen angeschrieben und sollen Strafe zahlen, da wir angeblich vor McDonald nicht parken durften. Mittlerweile 80,59 €

Sehr geehrte Damen und Herren, wie immer trafen wir uns 1 x im Monat zu unserer kurzen Vertriebsbesprechung bei McDonald in Mönchengladbach-Wickrath. Es liegt für alle Außendienstler gut und wir besprechen uns ca. 1-1,5 Std. In der Zeit parken wir selbstverständlich auch auf dem McDonald Parkplatz.

SCHLAGWORTE

Diesmal wurde aber mein Fahrzeug mehrmals fotografiert (verbotener Weise auch der Innenraum) und die Daten an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet. Dieses schrieb mich dann an und ich sollte mittlerweile einen Betrag von 80,59 € bezahlen.

Ich habe mich sofort telefonisch und per E-Mail beschwert. Das schlimme daran ist, dass McDonald in München gar nichts tut. Die sagen einfach ja, klären Sie das mit dem Franchisenehmer. Ich glaube, ich höre nicht richtig! Wir sind seit Jahren McDonald Kunden in ganz Deutschland (3.000 Mitarbeiter und ca. 200 AD und Projektleiter) und dann so eine dreiste Antwort.

Ich werde Selbstverständlich nicht zahlen und habe das bereits an meinen Rechtsanwalt weitergegeben. Ich kann nur jedem raten, prüft nächstes Mal, ob man sich nicht besser bei einem Mitanbieter treffen sollte. Komplettes Support Versagen gegenüber dem Kunden. Keinerlei Service und unverschämte Mitarbeiter. McDonald lässt seine Kunden vollkommen in stich!

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Meine Forderung an McDonald's: 80,59 €


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


14.03.2019 | 09:30
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Mc Donalds in Deutschland besteht aus der Company und Franchise Unternehmer. War der Vorfall bei einem Franchise Partner ist der auch der Ansprechpartner weil es ein eigenes Unternehmen ist.

Was fehlt ist eigentlich der Grund warum Sie die Summe zahlen sollen.

20.03.2019 | 18:10
von Silvia Brecht | Regelverstoß melden
Ich kann das nachvollziehen, aber in der Ruhe liegt die Kraft.



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