0 Views | 15.03.2019 | 07:23 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5520121

DAFLOXX - Versand (Tönisvorst)

Ware nicht geliefert, Beschwerdemanagement nicht vorhanden

Ware nicht geliefert

Bestellung und Bezahlung von 10 Artikeln vor 8 Wochen getätigt, die Lieferung von 6 Exemplaren erfolgte nur nach mehrfacher Aufforderung. Die ausstehenden 4 Artikel wurden nicht nachgeliefert - kein E-Mail-Kontakt erfolgt, auch nicht auf Aufforderung, ebenso wurden von mir gesetzte Fristen nicht beachtet.

SCHLAGWORTE

Erst nach einer negativen Bewertung hier auf Google kam Bewegung in die Sache - man bot mir an, den Betrag zurückzuerstatten oder die Nachlieferung zu veranlassen (übrigens der Inhalt der zwei Wochen zuvor von mir gesetzten Frist, auf die DAFLOXX nicht reagiert hat)!

Netterweise habe ich meine negative Bewertung gegen das Versprechen, die ausstehende Lieferung innerhalb von vier Tagen nachgeliefert zu bekommen, wieder entfernt.

Mittlerweile sind 10 Tage vergangen, und es ist noch immer nichts da.

Fazit: Unseriös, bestenfalls überfordert - obwohl die Dauer der Auseinandersetzung und die ausbleibenden Entschuldigungen eher in eine andere Richtung weisen. Definitiv ein Fall für Anwalt und Polizei.

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Meine Forderung an DAFLOXX - Versand: Rückerstattung oder Lieferung


 
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