Stadtwerke Flensburg GmbH (Flensburg)
Zählerstand zum Vertragsende + maschinelle Schätzung, 41 kWh mehr
Bestell-/Kundennummer: 1500272228
Heute erhielt ich meine Endabrechnung für Strom von den Stadtwerken Flensburg.
Zum Vertragsende am 31.01.2019 teilte ich sowohl den Stadtwerken Flensburg, in deren Kundenportal als auch meinem Grundversorger Westnetz/Innogy den Zählerstand, den ich selber abgelesen hatte, mit.
Eine Bestätigung von Westnetz dafür habe ich am 31.01.2019 um 16:38 Uhr per E-Mail erhalten.
In der heute von den Stadtwerken Flensburg erhaltenen Rechnung (Rechnungsnummer 021100902686; Geschäftspartnernummer: 1500272228; Vertragskontonummer: 200553570407) wird dies in der Verbrauchsermittlung unter dem Punkt "Ablesung durch EVU 31.01.2019" auch bestätigt.
Allerdings steht direkt darunter "Maschinelle Schätzung", und es werden mal eben weitere 41 kWh dazu addiert.
Vorhin habe ich mit der Hotline der Stadtwerke Flensburg telefoniert. Die Dame, mit der ich sprach, sagte mir, die zusätzliche maschinelle Schätzung wäre vom Energieversorgungsunternehmen (EVU), also dem Netzbetreiber Westnetz, vorgenommen und an die Stadtwerke Flensburg weitergeleitet worden.
Die zusätzlichen 41 kWh habe ich jedoch nicht verbraucht. Ich sehe daher auch nicht ein, sie zu zahlen. Außerdem frage ich mich, warum bei mir eine viel zu hohe maschinelle Schätzung vorgenommen wurde, obwohl ich pünktlich den Zählerstand übertragen habe. Was soll das?