Von mydays beantwortete Beschwerde. | 248 Views | 16.03.2019 | 22:56 Uhr
geschrieben von Peter Neindorf

mydays GmbH (München)

Meine Forderung an mydays GmbH

Bestell-/Kundennummer: Ref. No. 0100703/5AB4C4G5/12/2018

Rechtzeitig Gutschein eingelöst, durch Warteliste ist der Gutschein abgelaufen!

Meine Frau hat mir einen Gutschein von mydays geschenkt, ich hatte den Gutschein am 11.06.2018 eingelöst. Ablaufdatum 31.12.2018. Also 6 Monate vorher! Allerdings gab es nur noch einen Platz auf einer Warteliste, von daher dachte ich mir alles Ok. Ich wurde dann am 1 März 2019! Informiert, dass jetzt ein Termin verfügbar ist. Nun wollte ich den Gutschein einlösen, das ging aber nicht das abgelaufen!

Ich habe dann angerufen und da hat man mir gesagt, dass da nix zu machen ist und ich noch mehr Geld bezahlen muss oder der Gutschein halt einfach entfällt (mein Pech praktisch). Ich finde den ganzen Vorgang unglaublich und fordere mydays auf, mir wenigstens den Kaufpreis zu erstatten.

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Meine Forderung an mydays GmbH: Erstattung des Gutscheinwertes von 100,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.03.2019 | 08:48
Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Customer Care

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, sollte Ihr Gutschein abgelaufen sein. Gern möchten wir Ihr Anliegen nochmals genauer prüfen. Bitte teilen Sie uns dafür mit einer nochmaligen kurzen Schilderung Ihres Anliegens, Ihre Gutscheincodes mit unter www.mydays.de/kontakt. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


21.03.2019 | 20:02
von Peter Neindorf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider will MyDays immer noch extra Geld für eine Verlängerung um 1 Jahr und Sie sind auch nicht bereit mir eine Rückerstattung zu zahlen! Das ist dreiste Abzocke. Wie beschrieben hatte ich nie eine Möglichkeit den Gutschein einzulösen obwohl ich 6 Monate vor Ablauf, den Schein einreichen wollte mir aber nur die Warteliste als Option angeboten worden war. Mir wird dann auch noch gesagt das ich selber Schuld bin. Hattet Ihr schon einmal so einen Fall?


29.03.2019 | 21:16
von Peter Neindorf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider will MyDays immer noch extra Geld für eine Verlängerung um 1 Jahr und Sie sind auch nicht bereit mir eine Rückerstattung zu zahlen! Das ist dreiste Abzocke. Wie beschrieben hatte ich nie eine Möglichkeit den Gutschein einzulösen obwohl ich 6 Monate vor Ablauf, den Schein einreichen wollte mir aber nur die Warteliste als Option angeboten worden war. Mir wird dann auch noch gesagt das ich selber Schuld bin. Hattet Ihr schon einmal so einen Fall?


13.04.2019 | 10:44
von Peter Neindorf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider will MyDays immer noch extra Geld für eine Verlängerung um 1 Jahr und Sie sind auch nicht bereit mir eine Rückerstattung zu zahlen! Das ist dreiste Abzocke. Wie beschrieben hatte ich nie eine Möglichkeit den Gutschein einzulösen obwohl ich 6 Monate vor Ablauf, den Schein einreichen wollte mir aber nur die Warteliste als Option angeboten worden war. Mir wird dann auch noch gesagt das ich selber Schuld bin. Hattet Ihr schon einmal so einen Fall?




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