mydays GmbH (München)
Meine Forderung an mydays GmbH
Bestell-/Kundennummer: Ref. No. 0100703/5AB4C4G5/12/2018
Rechtzeitig Gutschein eingelöst, durch Warteliste ist der Gutschein abgelaufen!
Meine Frau hat mir einen Gutschein von mydays geschenkt, ich hatte den Gutschein am 11.06.2018 eingelöst. Ablaufdatum 31.12.2018. Also 6 Monate vorher! Allerdings gab es nur noch einen Platz auf einer Warteliste, von daher dachte ich mir alles Ok. Ich wurde dann am 1 März 2019! Informiert, dass jetzt ein Termin verfügbar ist. Nun wollte ich den Gutschein einlösen, das ging aber nicht das abgelaufen!
Ich habe dann angerufen und da hat man mir gesagt, dass da nix zu machen ist und ich noch mehr Geld bezahlen muss oder der Gutschein halt einfach entfällt (mein Pech praktisch). Ich finde den ganzen Vorgang unglaublich und fordere mydays auf, mir wenigstens den Kaufpreis zu erstatten.
18.03.2019 | 08:48
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, sollte Ihr Gutschein abgelaufen sein. Gern möchten wir Ihr Anliegen nochmals genauer prüfen. Bitte teilen Sie uns dafür mit einer nochmaligen kurzen Schilderung Ihres Anliegens, Ihre Gutscheincodes mit unter www.mydays.de/kontakt. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr mydays Team