Avacon AG (Helmstedt)
Entsperrung Zähler wird hinausgezögert
Hiermit möchte ich ihnen noch eine Frist bis heute Abend den 15.03.2019 um 19: 00 Uhr zu wieder Inbetriebnahme unseres Zählers setzen.
Fall: Am 05.03.19 sind wir in eine neue Wohnung gezogen und haben dabei festgestellt, dass der Stromzähler gesperrt ist. Eine neue Anmeldung bei einem Stromlieferanten liegt vor.
Dieser erklärte, dass man sie direkt anrufen solle, um den Zähler entsperren zu lassen, seitdem werden wir durch gehend vertröstet.
Anruf 1: Es liegt angeblich kein Auftrag vor
Anruf 2: Gleicher Tag es gibt einen Auftrag Techniker kommt bis 18: 00 Uhr
Anruf 3: Nächster Tag man wisse von einem Auftrag nichts und Techniker kommt auch nicht.
Anruf 4: Gleicher Tag Stromanbieter versendet erneut Lieferbestätigung an Avacon mit der Bitte, frei zu schalten.
So zieht sich das mit zwei Anrufen Minimum pro Tag eher mehr bis zum heutigen Tage.
Avacon verweist an unseren Stromanbieter und der wiederum an Avacon.
Also alles in allem 8 Tage, draußen sind 4 Grad, wir haben weder Heizung noch warmes Wasser und werden permanent vertröstet sollen unserem Stromanbieter aber ab 05.03 Strom zahlen, den wir nie gesehen haben.