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379 Views | 16.03.2019 | 23:24 Uhr
geschrieben von Harald Kampfl

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice (Köln)

Unbeantworteter Schriftverkehr/Kontaktformular

Bestell-/Kundennummer: Beitragsnummer 273 956 916

Mein Antrag auf Befreiung von der Rundfunkpflicht - Zweitwohnung - vom 09.01.2019 ist bis heute nicht beantwortet. Es folgten noch 3 weitere Kontraktionen (jeweils mit Dateianhang) bzw. Mahnungen. Auch auf diese erfolgte bis dato keinerlei Reaktion.

Ich finde eine solche Verhaltensweise mehr als beschämend und ich bin sehr empört darüber.

Schließlich geht es um eine Anspruchsstellung.

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Meine Forderung an ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice: 105,00 €


 
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Kommentare und Trackbacks (5)


24.03.2019 | 11:17
von Harald Kampfl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, noch nicht. Habe am 21.3.2019 0221/5061-0 angerufen. Meine sämtlichen Schrb. liegen vor. Jedoch führe jegliches zusätzl. An- Schreiben zu einem neuen Bearbeitungsansatz. Ich würde dazu hören. Bin ja gespannt, wann und wie.


07.04.2019 | 14:17
von Harald Kampfl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion. Ich habe keine Ahnung, wie ich weiter dagegen vorgehen kann.


07.04.2019 | 14:18
von Harald Kampfl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Reaktion. Ich bin nahezu ratlos, wie ich dagegen vorgehen kann.


11.04.2019 | 08:47
von Harald Kampfl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich finde leider keine kompetente Ansprechstelle (habe viel durchgegoogelt außerhalb von Deutschlandradio) wo ich meine Beschwerde los werden kann. Fehlanzeige. Wer kann mir helfen? Vorab Danke.


02.05.2019 | 10:15
von Harald Kampfl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keiner hat sich gemeldet. Ich schrieb am 24.04.2019 über das Kontaktformular eine letzte Aufforderung. Auch dazu bislang keine Reaktion! Es gibt im Formular einen Hinweis, dass von jeglichen Nachfragen Abstand genommen werden soll. Infolge äusserst starker Gesuche besteht absolute Arbeitsüberlastung. Die Angelegenheit würde Stepp by Stepp abgearbeitet werden.




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