Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg)
Stromvertrag vor Lieferbeginn
Bestell-/Kundennummer: 8801812855
Habe einen Stromwechsel-Auftrag gestellt und angeblich zu spät widerrufen
Am 18.02. habe ich über verivox.de einen Stromwechsel von Rheinenergie zu Rheinpower, eine Marke der Stadtwerke Duisburg, zum 01.04.2019 (!) beauftragt.
Dem Anbieter war es mit meinen Angaben zu Zähler und Vertragspartner nicht möglich, bei der Rheinenergie dieses zu verifizieren. Somit wurde ich am 27.02. aufgefordert, dies zu prüfen oder beim Netzbetreiber zu erfragen. Dies habe ich getan und Rheinpower informiert.
Diesen Wechsel wollte ich - in meinen Augen - frist- und formgerecht am 11.03. (versandt, eingegangen lt. Rheinpower am 13.03.) widerrufen. Jedoch sei ich außerhalb der Frist, da der >Vertrag am 18.02. begonnen habe.
Lieferbeginn und Vertragsbeginn seien verschieden.
(Somit würde ich auch erst zum 31.03.2020 kündigen können).
Beschwerde ist noch nicht gelöst