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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > Beschwerde-Nr.: 189581
Durch Media Markt endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 121 Views | 21.03.2019 | 20:21 Uhr
geschrieben von Robinson Jaimes del Rio

Media Markt (Ingolstadt)

Nach 2 Woche keine Ware bekommen

Bestell-/Kundennummer: Bestellt Nr. 59971824 / 190313-014558

Ware am 07.30.2019 bestellt.

Am Montag 11.03 nicht abholbereit.

Am 12.03 Info an Media Markt. Info zurück: Muss ich mich gedulden.

Am 21.03.2019, obwohl die Ware in der Filiale in Hannover vorrätig ist, soll mir das Geld zurückerstattet werden.

Sehr schlechter Kundenbetreuung.

Reklamationsabwicklung: 0

Ich habe am Telefon gesagt, ich kann nichts dafür, dass die Ware verloren ist, das ist eine Sache zwischen MM und DHL.

Ich habe ja Geduld gehabt, aber mir fehlen die Worte für diese sehr schlechte Kundenbetreuung.

Ich erwarte die Zusendung der von mir bestellten Uhr, da diese in der Filiale in Hannover vorrätig ist.

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Meine Forderung an Media Markt: Erklärung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


28.03.2019 | 21:10
von Robinson Jaimes del Rio noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die haben das Geld gutschrieben und obwohl die Ware noch vorhanden ist nicht ersatzgeliefert


11.04.2019 | 21:35
von Robinson Jaimes del Rio endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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