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Startseite > Technik > Computer und EDV > Acer Computer > Beschwerde-Nr.: 189606
146 Views | 21.03.2019 | 21:34 Uhr
geschrieben von Leni

Acer Computer GmbH (Ahrensburg)

Rücküberweisung bleibt aus

Am 15.02.2019 wollte ich ein Laptop im Store bestellen und habe mit Sofortüberweisung bezahlt. Der Bestellvorgang wurde vom Shop abgebrochen und seitdem warte ich auf die Rückzahlung von meinen 615,12 €.

Nach diversen vergeblichen E-Mails mit Fristsetzung und Telefonaten ist die Rückzahlung bis heute nach 5 Wochen noch nicht erfolgt, obwohl die Erstattungsrichtlinie bei 14 Tagen gesetzlich festgelegt ist. Der Händler befindet sich somit automatisch im Verzug.

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Meine Forderung an Acer Computer GmbH: Ich fordere die sofortige Rückzahlung meiner 615,12 €


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