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Mydays:
Keine Rechnung erhalten
Mydays:
Meine Forderung an mydays GmbH
|
296 Views | 23.03.2019 | 16:25 Uhr
mydays GmbH (München)
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Die Frage ist, ob diese Firma nicht verklagt werden sollte!
Mein Mann und ich haben von unseren Kindern in bester Absicht jeweils zum Geburtstag einen mydays Gutschein geschenkt bekommen. Sie wollten uns einen Urlaub schenken. Unsere Kinder sind alle noch in Ausbildung (Schüler und Studenten) und haben dafür ihr Erspartes zusammengelegt.
SCHLAGWORTE
Leider sind diese Gutscheine aber Abzockerei. Will man ein Hotel buchen, muss man so viel Geld dazuzahlen für Frühstück und Abendessen, dass man besser ein anderes Hotel wählt. Bucht man dort selbst (also nicht über mydays) kommt man oft sogar günstiger.
Beide Gutscheine auf einmal können wir auch nicht einlösen, obwohl das die Idee unserer Kinder war. Darauf wird auch beim Kauf nicht hingewiesen. Es ist fraglich, ob das überhaupt rechtlich einwandfrei ist. In meinen Augen ist das eine reine Abzocke. Außerdem sind die Hotels teilweise irgendwo im nirgendwo. Es wäre sinnvoll eine Sammelklage zu initiieren, um dieser Firma den Garaus zu machen.
Es sollte auf jeden Fall in die Medien kommen, damit niemand mehr so einen Gutschein kauft!
ofortantwort25.03.2019 | 10:54
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung. Bezüglich der Buchung mehrerer Gutscheine hintereinander bitten wir Sie um Verständnis, dass Hotels Ihre Übernachtungspreise vor Ort saisonal- und/oder tagesabhängig stets selber gestalten und zudem nicht verpflichtet sind, mehrere mydays Gutscheine hintereinander anzunehmen. Sie haben selbstverständlich auch bereits vor Kauf die Möglichkeit bei Fragen unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 089 / 211299933 oder schriftlich unter dem Link www.mydays.de/kontakt zu kontaktieren.
Als Kunde genießen Sie zudem viele Vorteile bei uns mit entsprechenden Serviceleistungen. Der Gutschein ist 3 Jahre gültig, auf andere übertragbar und kann vollkommen flexibel innerhalb dieser Frist gegen jedes andere Erlebnis auf unserer Webseite umgetauscht werden. Sie haben auch einen Schutz, wenn ein Veranstalter ausfällt, in dem Sie die Möglichkeit haben, auf andere Veranstalter auszuweichen. Bei uns erhalten Sie ein exklusives Leistungspaket und haben damit ein optimales Geschenk für Ihre Liebsten. Viele Grüße, Ihr mydays Team
Kommentare und Trackbacks (1)
23.03.2019 | 19:48
von Stefan Meier
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My Days und wie der Mist bei uns in der Schweiz heisst „Smartbox“. Ich finde es beschämend, wie man sich hier auf Kosten unwissender Leute bereichert. Ich habe Gott sei Dank noch nie so einen Schrott gekauft, ich habe mich vorab informiert. Die sogenannten Partnerhotel und Leistunserbringer werden auch schamlos abgezockt, deshalb haben immer mehr die Verträge gekündigt. Die Kunden können nur selten reservieren und die Leistungen werden gar nicht erbracht, da es unrentabel ist. Bei uns in der CH haben sie diese Boxen verkauft mit einem Verfallsdatum, welches schon beim Kauf abgelaufen war, Umbuchung mit Kosten verbunden. Ich empfehle jedem, bucht im Hotel selbst, bezahlt weniger und bekommt mehr!
