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116 Views | 27.03.2019 | 20:47 Uhr
geschrieben von Corinna Peter
Nachdem unsere Bosch Waschmaschine WAQ 28440/03 nach nur 3,5 Jahren mit Lagerschaden ausfiel und das Ersatzteil schon 270,00€ ohne Einbau durch den Kundendienst kosten sollte, entschieden wir uns, eine Siemens WM16W4C1 zu kaufen.
Nun nach nicht mal 3 Jahren wurde durch den Kundendienst wiederum ein Lagerschaden festgestellt Kostenpunkt 499,00€ bei einem Kaufpreis von 555,00€. Das ist äußert ärgerlich, da beide Maschinen Totalschäden in kürzester Zeit sind!
Meine Forderung an SEG Hausgeräte GmbH:
Kulantes Entgegenkommen zum Kauf einer neuen Maschine
ofortantwort
29.03.2019 | 09:31
Firmen-Antwort von:
SEG Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Frau Peter,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne haben wir für Sie den Sachverhalt geprüft und Ihnen ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendiest für Siemens Hausgeräte.
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