IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)
Unseriöses Verhalten von IKEA
Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer 40930029
Am 19.03 2019 wurde bei meinen Eltern ein Backofen angeliefert, der auch angeschlossen werden sollte, dafür zählte ich bei IKEA in Bielefeld Brackwede 79,00€.
Als ich heute bei meinen Eltern zu Besuch war, musste ich zu meinem Erschrecken feststellen, dass der Backofen nur unzureichend angeschlossen wurde.
Ich versuchte IKEA telefonisch zu erreichen, was aber nicht gelang, da sämtliche Leitungen ständig besetzt waren.
Ich entschloss mich nach IKEA zu fahren, um mich Vorort zu beschweren. Mir wurde zugesagt nach einer Entschuldigung, dass sich jemand meldet und ich sollte den Vorgang auf der Internetseite von IKEA nochmals darstellen.
Ich wartete drei Tage, als ich nichts hörte, entschloss ich mich nochmal nach IKEA zu fahren, wieder wurde sich entschuldigt und versprochen, dass sich spätestens am darauf folgendem Tag jemand meldet
Natürlich hat sich niemand gemeldet, ich habe ein Bild hochgeladen, wo man sehen kann, wie der Backofen angeschlossen worden ist und wie IKEA arbeitet.