Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 129 Views | 29.03.2019 | 16:28 Uhr
geschrieben von Rawschan Vogel

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Unberechtigte Aboforderung

Bestell-/Kundennummer: 94-053873-85

Es wurde kein Abo für irgendwelche Produkte oder Serviceleistungen mit VNR abgeschlossen. Die erhaltene Rechnung vom 27.03.2019 ist ungerechtfertigt

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

mit Schreiben vom 27.03.2019 machen Sie angebliche Abokosten in Höhe von insgesamt 90,23 Euro (ReNr 94-053873-85).

Ich mache Sie hiermit darauf aufmerksam, dass ich keinen kostenpflichtigen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen habe und erwarte eine sofortige schriftliche Bestätigung der Stornierung Ihrerseits.

Sollten Sie dahingehend eine andere Sichtweise haben, fordere ich Sie auf, mir schriftlich aufzuzeigen, wie, wann und zu welchen Bedingungen aus Ihrer Sicht dieser angebliche Vertrag zustande gekommen sein sollte. Ich bezweifle, dass ein Vertrag rechtmäßig zustande gekommen sein sollte und werde Ihre ungerechtfertigten Forderungen nicht nachkommen.

Außerdem erkläre ich hiermit hilfsweise den sofortigen Widerruf des angeblich abgeschlossenen Vertrags nach den Vorschriften für Fernabsatzgeschäfte und der Anfechtung. Höchst vorsorglich erkläre ich die Anfechtung wegen eines Irrtums über den Inhalt der abgegebenen Willenserklärung sowie die sofortige Kündigung des Vertrages.

Ich erwarte eine sofortige, schriftliche Stornierung aller gegen mich in unberechtigterer Weise erhobenen Forderungen. Außerdem erwarte ich die Löschung aller meiner eventuell bei Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten.

Ich behalte mir die Einleitung rechtlicher Schritte gegen Sie vor.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Stornierung aller unberechtigten Forderungen Ihrerseits sowie Löschung aller gespeicherten, personenbezogenen Daten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.03.2019 | 16:28
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing

Guten Tag,

wie Ihnen bereits heute Morgen von unserer Abteilung für Kundenzufriedenheit bestätigt wurde, ist das Abonnement bereits beendet und die dazugehörigen Rechnungen storniert. Zusätzlich wurde Ihnen Ihr Bestelllink mitgeschickt.

Eine Stornobestätigung zu diesen Vorgang erhalten sie mit einem separaten Schreiben.

Wir hoffen, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden sind und wünschen ein schönes Wochenende.

Freundliche Grüße aus Bonn

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.04.2019 | 14:40
von Rawschan Vogel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für die schnelle Abwicklung!




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