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DHL:
Paketformulare
572 Views | 01.04.2019 | 19:00 Uhr
geschrieben von Heiko Dippel
DHL (Bonn)
Zustellung verschoben, angebliche auf Empfängerwunsch!
Bestell-/Kundennummer: Keine Kundennummer vorhanden
Frecher geht immer! Aushilfsfahrer hat scheinbar keinen Bock zu arbeiten!
Unter den Sendungsnummern
SCHLAGWORTE
00340434162994279487
00340434162994279494
00340434162994279500
00340434162994279517
Sollte am 30.03.2019 schwere Pakete mit Drucksachen zugestellt werden. Der Versand durch unseren Lieferanten erfolgte am 29.03.2019.
An diesem Wochenende hat "unser" DHL-Fahrer, der üblicher Weise die Ware ausliefert frei.
Dadurch hatten wir am Samstag den 30.03.2019 einen Ersatzmitarbeiter.
Prompt wurde die Ware trotz eindeutiger Zustellbenachrichtigung nicht ausgeliefert, da angeblich der Empfänger den Wunsch hatte, die Lieferung an einen anderen Werktag zustellen zu lassen.
Das ist gegenüber Gewerbetreibenden, die Ihre Auslieferungstermin planen müssen, eine absolute Frechheit! Man ist dieser DHL-Machenschaft machtlos ausgeliefert!
Aushilfsfahrer, die einfach machen, was Sie wollen, Paketzentren, die umstellen, wie Sie lustig sind. Pakete werden "zurückgestellt" und nicht ausgeliefert. Auf "Empfängerwunsch" wird an einem anderen Werktag zugestellt, obwohl der Empfänger nie den Wunsch.
Link vorschlagen
der Versanddienstleister DHL hat sich weder auf meine Reklamation hin mit mir in Verbindung gesetzt, noch
wurde das Problem in irgendeiner Weise behoben.
Aber etwas anderes war auch nicht zu erwarten!
Nach Rücksprache mit unserem eigentlichen DHL Fahrer, der am Tag der benannten Zustellung frei hatte,
konnte ich die nicht zugestellten Pakete bei uns im Ort von der Verteilerstelle selber abholen (100 Kg Gewicht!)
Dabei wurde mir zugetragen, dass der Ersatzfahrer der zu faul war die Pakete an einem Samstag zuzustellen,
ausgerechnet auch noch bei DHL in der Gewerkschaft ist.
Dieser hat eigenmächtig "auf Kundenwunsch" einen Zustellung an einem anderen Werktag eingetragen.
Meine Frau hat den Ersatzfahrer am Tag der Zustellung getroofen und angesprochen. er war absolut Ahnungslos!
Eine absolute Frechheit, die dem Fass den Boden ausschlägt.
Bei Beschwerde wird wohl weiterhin unbeantwortet bleiben.