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226 Views | 04.04.2019 | 21:00 Uhr
SodaStream Zylinder sind immer wieder im Angebot.
Ausgerechnet in den Angebotszeiten ist der Artikel dann im Markt nicht verfügbar.
Hier scheint ein System dahinter zu stecken
ofortantwortSehr geehrte/r Rossmann Kund/in,
wir bedauern sehr, dass Sie o. g. Ware in nicht erhalten haben.
Bitte gehen Sie davon aus, dass ein Handelsunternehmen wie Rossmann jederzeit sicherstellen will, genügend Werbeware vorrätig zu haben, um im eigenen Interesse auch wirtschaftlich gut zu arbeiten. Jeder leere Regalplatz in einer Verkaufsstelle mindert die Umsatz- und Ertragsentwicklung unseres Unternehmens. Es ist uns daher sehr daran gelegen, zu jeder Zeit allen Kundenbedürfnissen zu entsprechen. Selbstverständlich ist es auch permanent unser Anliegen, weiterhin alle internen Prozesse und Vorgänge immer wieder zu überprüfen, um eine reibungslose Warenversorgung dauerhaft zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rossmann Kundenservice
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Die Antwort von Rossmann ist absolut unbefriedigend und besteht nur aus Floskeln.
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