Beschwerde lesen

Ich hatte im Internet etwas bestellt und wollte es über Klarna bezahlen. Ich habe die Ware ganz normal bezahlt, ein paar Tage später kam die 1. Mahnung bzw. es kamen gefühlt 20 Nachrichten per E-Mail und auch per Post (diese Flut ist mir bei früheren Bestellungen schon negativ aufgefallen trotz späterem Zahlungsziel).

Da ich laut der Mitteilung die Mahnung als gegenstandslos ansehen sollte, wenn es sich überschnitten hat, habe ich mir nichts weiter dabei gedacht. Auch in meinem Konto war kein ausstehender Betrag mehr ersichtlich. Nun bekommen ich heute per E-Mail die 2. Mahnung mit noch mehr Mahngebühren, welche ich doch bitte bezahlen soll.

Ich frage mich nur warum, da ich die Ware ja vor der ersten Mahnung bezahlt habe. Außer einem Chat sind auch sonst keine Kontaktmöglichkeiten zum Kundendienst vorhanden, was ich sehr fragwürdig finde. Im Konto selbst gibt es die Möglichkeit ein Problem zu melden, was ich bereits nach der 1. Mahnung getan habe. Daraufhin aber auch keinerlei Reaktion. Mein Fazit: Klarna ist nicht empfehlenswert!