Von ACE Auto Club Europa beantwortete Beschwerde. | 263 Views | 07.04.2019 | 13:44 Uhr
geschrieben von Holger S.

ACE Auto Club Europa e.V. (Stuttgart)

Zwangszahler beim ACE EOS hilft…

Bestell-/Kundennummer: 1011264758

Von Zwangsmitglied kann man ja nicht sprechen, ohne jede Leistung

Ich hatte mich einmal bei so einem Stand anwerben lassen, nunja

SCHLAGWORTE

Jedes Jahr gezahlt, irgendwann kam eine Gebührenerhöhung, naja mehr gezahlt.

Nun kam die 2. Gebührenerhöhung, welche wohl über 25% aus machte.

Daraufhin habe ich außerordentlich, termingereicht vor der nächsten Beitragsperiode gekündigt. Der Kündigungseingang wurde mir bestätigt.

Der ACE ist findig, er meint, er hätte im letzten Lenkerland Clubheft ja darauf hingewiesen und die Kündigung sei deswegen wirkungslos. Nun habe ich aber das Werbeheft gar nicht bekommen, auch eine Zustellung konnte der ACE nicht Nachweisen.

Der Schriftwechsel dauerte 3 Monate, in dieser Zeit wurden mir meine Leistungen komplett gesperrt, ist ja richtig ist ja in der neuen, gekündigten Beitragsperiode. Aber bezahlen soll ich gefälligst. Trotzdem. Aha Geld ohne Gegenleistung.

Der ACE schaltet EOS ein, aus einem Streitwert von 20,00€ Erhöhung, Grund meiner Kündigung, sind nun einige hundert Euro geworden, welche gerichtlich eingeklagt werden.

ACE ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an ACE Auto Club Europa e.V.: Akzeptanz der Kündigung, Rücknahme Kosten


Firma hat geantwortet nach 7 Monate nach 7 Monate
23.10.2019 | 09:28
Firmen-Antwort von: ACE Auto Club Europa e.V.
Abteilung: Beschwerdemanagement

Wir bedauern Ihre Verärgerung sehr. Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern und den Sachverhalt klären. Dazu benötigen wir jedoch weitere Informationen von Ihnen. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihre Mitgliedsnummer und Kontaktdaten an mitglieder-service spider monkey ace.de zu schicken, oder uns unter der 0711 530 33 66 77 anzurufen. Wir werden uns dann in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank!

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.10.2019 | 10:27
von Holger S. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe am 23.10.2019 allte Daten noch einmal zugemailt,


02.11.2019 | 13:48
von Holger S. | Regelverstoß melden
Ich hatte alle Informationen noch einmal zugesendet, auch mit einem Link nach hier, Habe keinerlei Reaktion erhalten, ich bezweifle die Bereitschaft das Problem zu lösen.



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