VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Linux Insider Abo - Falle
Bestell-/Kundennummer: 93 - 988047 - 59
Sehr geehrte Damen und Herren,
den bisher, in dieser Rubrik, getroffenen Aussagen kann ich mich, hinsichtlich der undurchsichtigen Gestaltung der Website, vollumfänglich anschließen.
Auch ich habe mich im November 2018 bei inside-linux.de angemeldet, um einen „ kostenlosen Linux-Test und dass Ubuntu-Startpaket“ zu erhalten.
Eine vertragliche Vereinbarung wollte ich zu keinem Zeitpunkt eingehen und war für mich auch nicht ersichtlich. Daher war ich auch sehr überrascht, als ich eine Rechnung mit Datum vom 27.12.2018 erhielt. Aufgrund der Zahlungsaufforderung habe ich sofort reagiert und den „vermeintlichen Vertrag“ per E-Mail und zusätzlich per Brief gegen „Einschreiben gegen Rückschein“ gekündigt. Da ich zwischenzeitlich diverse Linux-Insider Heftchen erhalten habe, wurde von mir auch die Rechnung beglichen, um weitere Forderungen zu vermeiden.
Aufgrund einer erneuten Rechnungszustellung, für das aktuellen Quartal, habe ich mich telefonisch sowie auch schriftlich an den Kundenservice des Verlages gewandt und um eine Stornierung gebeten. Ich bin nach wie vor nicht an einem Abonnement interessiert und halte auch nach nochmaliger Durchsicht die vorgenannte Website für irreführend.
Bezeichnend ist ebenfalls, das mehrere Betroffene offensichtlich die gleichen Erfahrungen mit dieser Seite gemacht haben.
Abschließend bitte ich daher nochmals um eine Stornierung und um eine entsprechende Mitteilung.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Palmer
08.04.2019 | 08:52
Abteilung: Online Marketing
Sehr geehrter Herr Palmer, Sie haben den Sachverhalt bereits in anderen Foren öffentlich mitgeteilt. Ich teile Ihnen auch hier noch einmal mit, dass die Belieferung eingestellt wurde und der offenen Rechnungsbetrag bereits storniert wurde. Ich würde mich freuen, wenn die Angelegenheit damit in Ihrem Sinne gelöst wurde. Viele Grüße aus Bonn, Gabriele vom Team Computerwissen.
VNR hat dass Abo storniert.