Durch schwarzwald energy gelöste Beschwerde. | 106 Views | 08.04.2019 | 21:54 Uhr
geschrieben von S. Schiller

schwarzwald energy GmbH (Calw)

Schriftliche Zusendung eines Stromangebots kommt nicht

Ich habe bei der schwarzwald energy GmbH in Calw telefonisch am 01.04.2019 über die Kundenbetreuung ein Stromangebot schriftlich angefordert. Da am 01.04.2019 immer noch keine Antwort sich in meinen Briefkasten befand, rief ich dann dort an. Wie beim 1. Mal habe ich über 15 Minuten in der Warteschleife gehangen, bis eine Dame sich dann am Apparat befand. Man teilte mir mit, dass dieses sich bereits auf dem Postwege befindet.

Heute am 06.04.2019 ist immer noch nichts im Briefkasten gewesen. Ich bin da sehr enttäuscht und habe den Eindruck, dass man nur online den Vertrag abschließen soll.

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Meine Forderung an schwarzwald energy GmbH: Zusendung des gewünschten Angebots auch schriftlich


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.04.2019 | 10:03
von S. Schiller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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