VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Unberechtigt Forderungen vom VNR Verlag
Bestell-/Kundennummer: 93-739701-31
Rechnungen Power-Depot Depot-Brief
Wie bereits am 03.01.2019 mit Frau R. sowie mit Herrn O. am 08.01.2019 besprochen, habe ich meine Abo´s am 08.03.2017/18, (Tippfehler!) bei ihrer Gesellschaft gekündigt. Im Laufe des Jahres erhielt ich aus ihrem Hause nochmals eine Rechnung. Durch ein Telefonat mit einen ihrer Mitarbeiter, erklärte ich die zurzeit bestehende Sachlage (Kündigung muss vorliegen) in dem Telefonat. Ihr Mitarbeiter stornierte daraufhin die Rechnung und teilte mir mit, dass die Sache geklärt wäre.
Jedoch am 07.05.2018 wurde ebenfalls ein Betrag von meinem Konto abgebucht. Die Begründung, ist mir bis heute nicht Bekannt.
Anfang des Jahres bekam ich wieder eine Rechnung aus ihrem Hause, datiert auf den 27.12.2018, daraufhin telefonierte Ich mit Ihrer Mitarbeiterin Frau R. sowie mit Herrn O. Die Kündigung wurde daraufhin nochmals gefaxt. Diesen Betrag von 79,80€ habe ich wieder zurückgefordert, da ihr Unternehmen keinerlei Befugnis mehr hat, (Kündigung) von meinem Konto Abbuchungen vor zu nehmen. Sie haben die Kündigung jetzt nochmals vorliegen sowie eine schriftliche Bestätigung meinerseits erhalten.
Ich habe alle Ihrer Forderungsschreiben zu meiner Entlastung! an sie zurückgeschickt dieses ist unter Zeugen geschehen auch das letzte Schreiben vom 31.03.2019 (Letzte Mahnung)
Nach Rücksprache mit meinem Rechtsanwalt sehe ich die durch ihrer Androhung ein Inkassounternehmen zu beauftragen, den Betrag in Höhe von 89,75 Euro inkl. Mahngebühren einzutreiben. Ich sehe diesem gelassen entgegen.
Ich widerspreche der Verarbeitung oder Nutzung sämtlicher Daten zu meiner Person und fordere Sie auf, diese Daten zu löschen. Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen behalte ich mir ausdrücklich vor.
08.04.2019 | 09:01
Abteilung: Online Marketing
Sehr geehrter Herr Rautenberg, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ich habe den weiteren Bezug der Ausgaben nun gestoppt und den Rechnungsbetrag für Sie storniert. Eine Bestätigung geht Ihnen noch zu.
Wie meine Kollegen Ihnen bereits mitteilten, lag uns keine fristgerechte Kundigung vor. Der Bezug des Abonnements verlängerte sich daher um ein weiteres Jahr.
Viele Grüße aus Bonn, Gabriele.