Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 67 Views | 11.04.2019 | 16:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2391221

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Unberechtigte Aboforderung

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Eltern haben am 26.03.2019 von Ihnen eine Mahnung erhalten, bezüglich eines angeblich abgeschlossenen Zeitschriften-Abonnements. Vorangegangen waren bereits Rechnungen zu ebendiesem Abonnement. Über den Abschluss eines solchen Abonnements waren sich meine Eltern daher zu keinem Zeitpunkt im Klaren. Als dann auch noch die Zeitschriften bei meinen Eltern eingegangen sind, haben sie diese an den Absender zuzüglich eines Widerrufschreibens gesendet. Eine Antwort bzw. Bestätigung auf bereits zwei! Widerrufschreiben per Post blieb bis zum heutigen Tage aus. Auch auf einen Widerruf per Mail an Ihren Kundenservice erfolgte bislang keine Antwort. Ich mache Sie hiermit darauf aufmerksam, dass meine Eltern keinen kostenpflichtigen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen haben und erwarte eine sofortige schriftliche Bestätigung der Stornierung Ihrerseits.

SCHLAGWORTE

Sollten Sie dahingehend eine andere Sichtweise haben, fordere ich Sie auf, mir schriftlich aufzuzeigen, wie, wann und zu welchen Bedingungen aus Ihrer Sicht dieser angebliche Vertrag zustande gekommen sein sollte. Ich bezweifle, dass ein Vertrag rechtmäßig zustande gekommen sein sollte und werde Ihre ungerechtfertigten Forderungen nicht nachkommen.

Außerdem erkläre ich hiermit hilfsweise nun zum vierten Mal den sofortigen Widerruf des angeblich abgeschlossenen Vertrags nach den Vorschriften für Fernabsatzgeschäfte und der Anfechtung. Höchst vorsorglich erkläre ich die Anfechtung wegen eines Irrtums über den Inhalt der abgegebenen Willenserklärung sowie die sofortige Kündigung des Vertrages.

Ich erwarte eine sofortige, schriftliche Stornierung aller gegen meine Eltern in unberechtigterer Weise erhobenen Forderungen. Außerdem erwarte ich die Löschung aller unserer eventuell bei Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten.

Ich behalte mir die Einleitung rechtlicher Schritte gegen Sie vor.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Ofortige Stornierung aller unberechtigten Forderungen Ihrerseits sowie Löschung aller gespeicherten, personenbezogenen Daten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.04.2019 | 16:59
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing

Guten Tag,

ich möchte Ihnen schnellstmöglich antworten und Ihr Anliegen bearbeiten.

Sie geben leider keinen Namen an. Bitte teilen Sie mir bitte die Kundennummer und die Namen der Abonnementen mit. Wenn Sie für Ihre Eltern schreiben und Ihre Eltern bei uns Kunden sind, benötigen wir eine auf Sie lautende von Ihren Eltern unterzeichnete Vollmacht. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist das notwendig.

Sie können uns die Daten auch per E-Mail an kundenzufriedenheit spider monkey vnr.de übermitteln oder auch auf diesem von Ihnen gewählten Weg.

Gern höre ich wieder von Ihnen.

Freundliche Grüße aus Bonn

Anita Huth

Kundenzufriedenheit

--------------------------------------------

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Theodor-Heuss-Str. 2-4

53095 Bonn

Telefon: 0228 9550-100

Fax: 0228 35 97 69

E-Mail: kundenzufriedenheit spider monkey vnr.de

Amtsgericht Bonn, HRB 8165

Vorstand: Richard Rentrop

USt. -Id-Nr.: DE 812639372

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.04.2019 | 17:40
von ReclaBoxler-3422221 | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Frau Huth,

auf Anraten meines Sohnes habe ich mich hier registriert.

Die Kundennummer lautet 93-925758-73.

Mit freundlichen Grüßen
Ulf Hackenberg



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