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128 Views | 14.04.2019 | 21:33 Uhr
Wir wollten Ware bei creation-L bestellen, und bei der Bestellung einen der Gutscheine anwenden, welche im Internet auf diversen Gutschein-Seiten zu finden sind.
Keiner dieser "Gutscheine" wurde akzeptiert!
Danach führten wir ein Telefonat mit der "Hotline" von creation-L und es wurde uns der Gutschein-Code VK325138 genannt.
Auch dieser "Gutschein" wurde nicht akzeptiert!
Dann führten wir ein weiteres Telefonat mit dieser Hotline und es wurde uns von einer weiteren Mitarbeiterin gesagt, dass es überhaupt keine Gutscheine gäbe.
Nun wissen wir ganz genau, wo wir nichts bestellen oder kaufen werden.
ofortantwortHallo, vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit den diversen Gutschein-Seiten arbeitet unser Unternehmen nicht zusammen. Deshalb sind diese Gutscheine nicht gültig, da die Gutscheine nicht in unserer System gepflegt werden.
Entschuldigung, dass Sie keine korrekte Auskunft am Telefon erhalten haben.
Gerne möchte ich Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice
creation-l.de zu Händen Frau Bergler. Teilen Sie mir bitte Ihre Artikelnummern und Größe mit - gerne veranlasse ich Ihre erste Bestellung ohne Versandkosten.
Kleiner Tipp: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie als "Dankeschön" einen Gutschein über eine versandkostenfreie Lieferung. Natürlich erhalten Sie auch in regelmäßigen Abständen weitere Gutscheine- und Rabatt-Aktionen.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Liebe Grüße, Ihr Creation L-Team
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Kunden f a l s c h informieren,
dann mal eben "Entschuldigung" schreiben,
das genügt nicht.
Bei dieser Kreation werden wir n i e irgendetwas bestellen.
DIe Freude über unsere E-Mail wird es demnach niemals geben.
Damit fallen keine Versandkosten, kein Gutschein und keine versandkostenfreie Versendung an.
Bei der Kreation kennt man den Begriff "Kundendienst" nicht.