Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer: SE5415852 Buchungsreferenz: 13659844 / 4U_U9N3NF
Die extrem undurchsichtigen Geschäftspraktiken von fluege.de, die es einem Buchenden nicht ermöglichen, zu sehen, dass eine Vermittlungsgebühr auf den Flugpreis aufgeschlagen wird, sollten sofort gestoppt werden.
In meinem Falle 39,98 Euro. Dienstleister wie Flug-Vergleichsportale müssen Alle Kosten vor Buchung dem Kunden aufzeigen. Das ist hier nicht geschehen, die E-Mail kam nach der Buchung! Das Landgericht Leipzig hat bereits 2013 entschieden, dass dies nicht rechtens ist.
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Fluege.de hat mir geantwortet, dass die Vermittlungsprovision gerechtfertigt ist und aus den AGB klar ersichtlich, was nicht stimmt. Es wird keine Ermäßigung angeboten und die Gebühr in vollem Umfang aufrechterhalten.
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