Von mydays beantwortete Beschwerde. | 308 Views | 15.04.2019 | 17:46 Uhr
geschrieben von Peter Neindorf

mydays GmbH (München)

Mydays dreiste Abzocke!

Bestell-/Kundennummer: Ref. No. 0100703/5AB4C4G5/12/2018

139,00 Euro Quad Bunkertour 3 Stunden bezahlt, nur Warteliste, dann Geld weg!

Ich hatte hier schon zu diesem Thema eine Bewertung geschrieben, daraufhin gab es eine Fake, wir kommen Ihnen entgegen Aussage für die Öffentlichkeit. In Wirklichkeit wurde auf Verjährungsparagrafen verwiesen und eine Extra Gebühr verlangt, auf meine Einigungsversuche gab es keine Rückantwort.

Ich hatte vorgeschlagen, ob ich anstatt der Gebühr eine gleichwertige Leistung abzüglich der geforderten Gebühr gegenrechnen könnte, die Antwort war Nein, die wollen erst extra Geld sehen und argumentieren, dass der Kunde selber schuld sein muss.

Über 130,00 Euro wurden bezahlt, der Gutschein wurde 6 Monate vor Ablaufen eingelöst, da gab es nur die Wartelisten Option, doch es gab erst wieder freie Termine nachdem der Gutschein abgelaufen war.

Diese Firma kann ich nicht empfehlen, die behandeln Kunden wie Dreck und sind nicht an einer gütlichen Einigung interessiert, wenn man den Gutschein nicht in der Frist eingelöst bekommt, dann ist immer Kunde selber schuld!

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Meine Forderung an mydays GmbH: Erstattung oder Verrechnung des Gutscheinwertes von 130,00 Euro mit Abzug der von mydays geforderten Extra Gebühr


Firma hat geantwortet nach 29 Tage nach 29 Tage
14.05.2019 | 19:29
Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Customer Care

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen bereits ein Kulanzangebot hinsichtlich Ihres abgelaufenen Gutscheins unterbreitet. Auf Ihre letzte Anfrage haben wir am 28.03.2019 reagiert. Eine Rückantwort haben wir seitdem leider nicht erhalten. Zur abschließenden Klärung treten Sie daher bitte direkt per E-Mail mit uns in Verbindung. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


22.04.2019 | 18:36
von Peter Neindorf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Rückmeldungund keine Hilfe!


06.05.2019 | 20:43
von Peter Neindorf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Rückmeldungund keine Hilfe!




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