56 Views | 21.04.2019 | 20:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4814221
WhiteWalls Bestellmaske nimmt Adresszusatz nicht auf. Dementsprechend wird die Bestellung nicht zugestellt
Obwohl ich meine Lieferadresse vollständig mit Adresszusatz eingegeben habe, hat WhiteWalls Bestellmaske es nicht so übernommen und die Firma schickte meine Sendung raus, ohne die Adresse zu überprüfen.
Es ist extrem ärgerlich, dass ich mich jetzt seit Tagen damit auseinandersetzen muss (mit WhiteWall, mit DHL telefoniert, so ein Hin und Her…). Die Sendung bleibt irgendwo auf dem Weg und weder DHL noch WhiteWall können mir sagen, wo sie genau bleibt oder zumindest mir ein Zeitfenster für die Lieferung nennen. Ich solle dann tagelang in der Wohnung sitzen und warten…
Darüber hinaus möchte ich WhiteWall empfehlen, sich einen anderen Lieferpartner zu suchen, da der Kundenservice von DHL meistens überhaupt nicht hilfsbereit ist.
Meine Forderung an WhiteWall:
Erstattung der Kosten
Firmen-Antwort ausstehend seit
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