Beschwerde lesen

Ich hatte Anfang Dezember ein Erlebnisgutschein bei mydays für meinen Vater zu Weihnachten bestellt. Für die Bezahlung wählte ich "auf Rechnung". Der Gutschein kam zwar zeitnah an, jedoch ohne die Rechnung.

Somit hatte ich logischerweise keine Kontodaten für die Überweisung. Ich habe mehrmals alle E-Mails von mydays gelesen, darauf zu finden war nichts. Nun erreichte mich die Nachricht, der von mydays engagierten Firma Pairfiance.

In der E-Mail hieß es, ich habe alle Mahnungen ignoriert, solle jetzt bezahlen und noch einen Aufpreis dazu, für die Arbeit der Pairfiance. Ich habe denen mein Problem geschildert, diese reagierten nicht darauf, sondern forderten mich immer wieder auf, die Summe zu überweisen.

Die Mahnungen von mydays fand ich letztendlich in meinem Spam Ordner, das sei normal, schrieben sie mir frech. Als ich meinte, dass ich es nicht einsehe, einen Aufpreis dafür zu bezahlen, sondern lieber den Gutschein verfallen lassen würde, drohten sie mir mit einer Klage. Ich bin wirklich sauer und werde nie wieder etwas dort bestellen.