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Startseite > Handel > Baumärkte > HELLWEG > gelöste Beschwerde-Nr.: 191167
Durch HELLWEG gelöste Beschwerde. | 43 Views | 22.04.2019 | 08:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9084221

HELLWEG (Dortmund)

Keine Rückmeldung

Ich muss mich leider über den HELLWEG Kundenservice beschweren. Ich muss dringend einen Sichtschutz bestellen und bin auf Hellweg angewiesen, da es ihn in keinem anderem Baumarkt gibt.

Seit 4 Tagen wird mir versprochen, dass das Bestellen überaus der handelsüblichen Menge von 10 hochgesetzt wird. Ich bekomme seit 4 Tagen keine Rückmeldung, obwohl die Priorität jedes Mal hochsetzt wird und die zuständige Abteilung angeblich kein Telefon hat.

Ich fühle mich nicht ernst genommen und nicht gut betreut. Kundenservice sieht anders aus. Es bleibt mir wohl keine andere Wahl, als den Artikel nun in 3 getrennten Bestellungen zu ordern, da ich ab heute im Urlaub bin. Auch eine telefonische Bestellung ist nicht möglich. Heißt wohl 3 Mal Versandkosten. Ich bin echt enttäuscht!

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Meine Forderung an HELLWEG: Hochsetzen der zu bestellenden Menge


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.04.2019 | 08:37
von ReclaBoxler-9084221 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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