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Ich habe einen Spiegel verkauft. Dieser ist auf einer massiven Holzplatte im Originalkarton des Herstellers in festem Styropor und einem stabilen Karton verpackt. Zusätzlich habe ich die Sendung noch mehrfach als "Zerbrechlich" & "Glas" deklariert. Damit auch alles wirklich sicher ist, habe ich mir im Baumarkt 12 mm starke Holzplatten schneiden lassen, um das Paket nochmals zu verstärken. Es half nichts.

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Die Ware kommt von China nach Deutschland absolut unversehrt und hier auf kurzem Weg ist es nicht gelungen, unbeschädigt zuzustellen.

Es handelt sich wirklich um massive Ware, die nicht leicht kaputt geht. Aber solch Karton wiegt um die 29kg. Sollte es vorkommen, dass dieser Karton fällt oder auch geworfen wird, dann ist das Risiko einer Beschädigung gegeben.

Da es sich um fremdes Eigentum handelt, sollte hier auch der Sorgfaltspflicht nachgekommen werden und im Sinne des zahlenden Kunden gehandelt werden.

Ich bitte nun, dass der entstandene Schaden komplett beglichen wird.

Kaufpreis 179,00€

Zustellung 49,84€

Retoure 49,84€

Die Schadensmeldung habe ich soeben eingereicht.

Nach Anfrage beim Fahrer, ob die Ware sicher sei, hieß es. Da passiert nichts!