Falls man eine einfache Frage zum Status einer Kartenbestellung hat, kann man sich als Geschäftskunde darauf einstellen, dass die Anrufe ins Nirwana verbunden werden.
Nach dem endlosen Auswahlverfahren zur gewünschten Abteilung (Lieferung, Bestellung, etc.), um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, wird man am Ende einfach aus der Leitung geschmissen. Dies ist nun nach mehrmaligen Versuchen der Fall gewesen.
Daher kann ich cadooz nicht empfehlen, zumal das Handling der Webseite auch alles andere als übersichtlich ist und dadurch ständig Fragen aufkommen.
Die Realisierung eines Wechsels zu einem anderen Anbieter wird für uns immer interessanter, denn es gibt genügend Alternativen auf dem Markt.
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