Bei einer Anlieferung eines Sofas durch die Fa. Möbeltransporte Reibstein GmbH wurde ein Unikat Gemälde und die Wand beschädigt. Es ist kein großer Schaden ca. 500,00 Euro, welcher aber kmpl von Reibstein als lächerlich befunden und ignoriert wird.
Nach Vorlage der Reparaturkosten durch Malerbetrieb für die Wand und der Kosten des Künstlers des Bildes werden meine Anrufe und E-Mails nicht beantwortet.
Bei so einem Transport kann ja was mal was beschädigt werden, aber keine Reaktion hierzu zu nehmen und das plumpe Verhalten hier zu entschädigen, ist alles andere als Kundenservice. Schade, dass man hier als Endkunde der dumme ist, an dem der Schaden hängen bleibt.
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Angebot zur Übernahme der malerkosten und der halben reperaturkosten des bildes wurde gemacht. Ob dies dann auch bezahlt wird wird sich zeigen sobald die Rechnungen vorhanden sind.
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