Durch Racondo Marktplatz- und Shopservice endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1092 Views | 06.05.2019 | 19:23 Uhr
geschrieben von Melanie

Racondo Marktplatz- und Shopservice (Zug)

Vermittelter Kauf. Widerruf wird verweigert. Kostenpflichtig

Ich bin sauer. Habe bei Facebook etwas gekauft und nach dem alles besprochen war, eine E-Mail von einer Firma bekommen. Wo ich angeblich etwas gekauft habe. War mir keinesfalls bewusst, dass der Kauf nur über einen Mittelsmann geschehen ist.

Habe dann gegoogelt und mit Schrecken festgestellt. Die Firma hat schon Kunden geprellt. Und statt der Ware, gibt es oft nur Gutscheine für überteuerte Waren im Shop. Da ich da keine Lust draufhatte. Habe ich den Kauf widerrufen.

Die Firma erkennt meinen Widerruf nicht an und verlangt Stornierung mit entsprechenden Gebühren. Kann ja nicht sein. Hab ja weder in diesem Shop bestellt noch deren AGBs akzeptiert. Nun werde ich seit Wochen in E-Mails bedroht, dass ich zahlen soll oder ich verklagt werde. Mein Widerruf wird einfach ignoriert.

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Meine Forderung an Racondo Marktplatz- und Shopservice: Widerruf akzeptiert und mich in Ruhe lassen


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Kommentare und Trackbacks (7)


06.05.2019 | 21:24
von Stefan Meier | Regelverstoß melden
Lasse Sie es darauf ankommen. Habe auch von irgendwelchen Anwälten Mahnschreiben per Mail erhalten, mit allerlei Drohungen. Sehr amüsant, ich schrieb zurück und wollte einige Auskünfte, dann wieder ein Standardmail. Man bot mir dann kulanterweise einen Rabatt von 200€ an, selten so gelacht!

14.05.2019 | 23:59
von Melanie noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiter bestehen die auf Zahlung, wiederuf wollen die erst akzeptieren wenn ich die Ware erhalte habe


29.05.2019 | 14:51
von Melanie noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein. Niemand hat sich gemeldet bei mir bezüglich einer Klärung. Es wird behauptet ich hätte erst ein Widerruf Recht nach Bezahlung und Erhalt der Ware. Ich hab ihnen dann nochmals geschrieben das ich nie über den Shop bestellt hab und daher auch ihrer AGB s nicht akzeptiert habe und somit nicht verpflichtet bin min daran zu halten. Ich bestand auch kostenlose Stornierung. Da ich nicht gewillt bin bei einem so dubiosen Shop zu kaufen und die Machenschaften mehr als zweifelhaft finde


19.06.2019 | 16:30
von Melanie endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hab nix mehr von der Firma gehört. Weder hier. Noch per Email. Hoffe wenigstens das bleibt so und die versuchen nicht doch irgendwie das geld ein zu treiben.


13.07.2019 | 12:38
von Petra Donath | Regelverstoß melden
Hallo, genau das selbe ist mir jetzt auch passiert.
Mein Widerruf wird nicht aktzeptiert, obwohl ich denen geschrieben habe, dass mir ein gesetzliches unentgeldliches Wiederrufsrecht zusteht und das, da ich vor Kauf keine Möglichkeit bekommen habe die AGB durchzulesen geschweige anzuerkennen oder auch nicht, da ich zum Zeitpunkt der Bestellung garnicht wusste, dss diese Firma dahinter steckt.
Habe ihnen die nötigen gesetzlichen Pragraphen mitgeteilt und gesagt, dass ich mich weiter wende. promt kam eine Email, dass ich ds Drohen unterlassen sollte, sonst würden sie straf-und zivilrechtliche Schritte unternehmen.
So eine unverschämte Firma habe ich noch nicht erlebt

14.07.2019 | 19:34
von Petra Donath | Regelverstoß melden
Ergänzung zu meinem Schreiben vom 13.07.19
Racondo hat in seinem FAQ folgendes geschrieben.
Rubrik: Ich habe bei Handelsagenten bestellt, was muss ich beim Widerruf beachten?
Im Falle von Aufträgen mit Drittanbietern, wurde der Kaufvertrag zwischen Kunde und Drittanbieter abgeschlossen. Racondo ist in diesem Fall keine Partei des Kaufvertrages, es gelten die AGB des Drittanbieters.

Man hat also gar keinen Kaufvertrag mit Racondo gemacht und demzufolge kann Racondo als Nichtpartei keine Erfüllung des Kaufvertrages verlangen.

18.09.2019 | 13:23
von Aurelie Gamgmeni | Regelverstoß melden
Das selbe ist mir passiert. Ich habe sogar einen Brief von Inkasso bekommen. Suche mir gerade einen Anwalt. Werde diese Firma anzeigen.



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