Beschwerde lesen

In Stuttgart-Ost steht ein Automat, der die Störung hat, dass dieser nach Eingabe eines Geldscheines abstürzt und den Betrag nicht zurückgibt.

Dieses wurde mehrfach reklamiert und Erstattungen erhalten.

Einmal musste telefonisch nachgefragt werden, da erst keine Erstattung vorgesehen war, da der Techniker den überschüssigen Betrag zwei Wochen nach dem Vorfall nicht mehr finden konnte oder wollte (!).

Nach einer vorsätzlich falschen Rückmeldung von Herrn K. H. der Firma Tobaccoland, der Automat sei wieder betriebsbereit, trat sie selbe Störung 3 Wochen später wieder auf.

Statt einer unkomplizierten Bearbeitung, nun mind. 15 Tage Bearbeitungszeit, bis das Problem überhaupt überprüft wird. Und falls der Fahrer die überschüssigen 20,00 Euro nach langer Zeit findet und kein zusätzliches "Trinkgeld" vielleicht eine Erstattung.

Das ist ein schlechter Scherz.