Durch Versandapotheke DocMorris endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 211 Views | 26.04.2019 | 17:51 Uhr
geschrieben von Reiner Ruft

Versandapotheke DocMorris (Heerlen)

Diese Firma ist nicht zum Empfehlen

Liefert nicht, antwortet nicht, ist nicht zu erreichen

Seit mehr als einer Woche sind die bestellten Medikamente nicht eingetroffen. Eine markige Männerstimme meldet sich, wenn man die gebührenfreie Telefonnummer von DocMorris anruft und sagt: "Willkommen bei DocMorris". Das war's dann aber auch schon. Kurz danach gibt es nur das Dauer-Besetztzeichen. Chat wird angeboten, funktioniert aber auch nicht ebenso wenig wie der E-Mail-Kontakt. Nur ein Glück, dass ich die bestellten Medikamente nicht ganz dringend brauche.

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Meine Forderung an Versandapotheke DocMorris: Wenn Sie nicht liefern können, sollten sie zumindest das Rezept zügig zurückschicken


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


18.05.2019 | 16:23
von Reiner Ruft noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Medikamente wurden verspätet geliefert und der Betrag abgebucht, obwohl ich der Firma die Abbuchungsgenehmigung entzogen hatte. Auf eine schriftliche Beschwerde meinerseits gab es keine Antwort und keine Entschuldigung. Statt dessen bekam ich wieder Reklame von DocMorris, obwohl ich mir jegliche weitere Post verbeten hatte und die Geschäftsbeziehung zwischen mir und DocMorris für beendet erklärt hatte.


24.06.2019 | 19:23
von Reiner Ruft endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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