44 Views | 01.05.2019 | 09:03 Uhr
geschrieben von Pia Förthmann
Es kann wirklich nicht sein - Vodafone bewirbt aktiv Freundschaftswerbung, die aklamio Deutschland abwickeln soll. Aklamio sieht sich aber nicht in der Lage, dies zu tun. Im Enddefekt ist dies eine Abzöge bzw. Anlockung des Kunden.
Warum ist es nicht möglich, einfach und unkompliziert Prämien auszuzahlen? Auch nach angeblicher Nachforschung keine Lösung in Sicht.
Meine Forderung an aklamio GmbH:
Erstattung der Prämie!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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vielen Dank für Deinen Post.
Es tut uns sehr Leid, dass du so lange auf Deine Prämie warten musst. Derzeit gibt es ein sehr hohes Anfragevolumen, um noch ausstehende Prämien zu prüfen, daher wird eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt und es kommt zu Verzögerungen.
Wir erinnern regelmäßig unsere Kollegen bei Vodafone; haben aber auch nur bedingt Einfluss auf die Bearbeitungsprozesse und können keine verbindliche Aussage treffen, wann die Prüfung abgeschlossen sein wird. Wir versichern Dir, dass die Prämie in jedem Fall geprüft wird und es bei Einhaltung der Prämienbedingungen zur Auszahlung kommt. Uns ist sehr daran gelegen, dass Deine Prämie bestätigt wird, da es andernfalls auch nicht zur Auszahlung der Provision an Aklamio kommt.
Daher bitten wir Dich nochmals um Geduld und wir werden Dich umgehend per E-Mail informieren, wenn sich der Status der Prämie ändert. Wir bedanken uns für deine Geduld und dein Verständnis.
Einen schönen Tag noch,
Dein Aklamio-Team