169 Views | 02.05.2019 | 12:22 Uhr
geschrieben von Andre Kirmse

slewo // schlafen leben wohnen GmbH (Zimmern o. R.)

Bezahlt aber keine Ware - mangelhafter Kundenservice

Bestell-/Kundennummer: 100127826

Schade. Auf slewo hereingefallen: /

* Ware am 25.01.2019 bestellt

SCHLAGWORTE

* Statusbericht seitens slewo 26.01.2019 - Liefertermin KW 06 - KW 09

* Gesamtbetrag an slewo überwiesen (über 3.000,00 €)

* Lieferung erfolgte nicht, auch keine Informationen seitens slewo

* daraufhin mehrere E-Mails und Telefonate unsererseits

* Statusbericht seitens slewo März 2019 - Lieferung in KW 22

* daraufhin Stornierung des Kaufvertrages unsererseits

* Statusbericht seitens slewo 15.03.2019 - Lieferung in 4 Wochen = KW 15

* Statusbericht seitens slewo 18.03.2019 - Lieferung in spätestens 4 Wochen = KW 15

* Lieferung erfolgte wieder nicht, auch keine Informationen seitens slewo

* Statusbericht seitens slewo 18.04.2019 - Lieferung voraussichtlich KW 22

* mehrfache Kündigung des Kaufvertrages unsererseits (zuletzt am 18.04.2019)

* 2 Wochen keine Reaktionen / Informationen seitens slewo

* 29.04.2019 Anruf bei slewo - Buchhaltung wäre informiert

* 30.04.2019 Anruf bei slewo - Geschäftsführer (wie immer) nicht erreichbar (Meeting)

eine (schreckliche) unendliche Geschichte

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Meine Forderung an slewo // schlafen leben wohnen GmbH: Erstattung des Gesamtbetrages


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


09.05.2019 | 12:48
von Andre Kirmse noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.06.2019 | 08:47
von Andre Kirmse noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Slewo weigert sich weiterhin, die Stornierung anzuerkennen und den Betrag zurück zu erstatten. slewo-Statusmail aus KW21: Möbel sind eingetroffen, Lieferung in KW22 und eine Entschädigungsgutschrift stehen bevor. Lieferung erfolgte nicht, Gutschrift nun eventuell als Gutschein, Liefertermin zum X. mal verschoben - voraussichtlich KW26 2019


10.06.2019 | 18:52
von Iris Naumann | Regelverstoß melden
Jegliche Kommunikation mit slewo ist sinnlos. Sie sollten einen Rechtsanwalt einschalten.

01.07.2019 | 08:51
von Andre Kirmse noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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