slewo // schlafen leben wohnen GmbH (Zimmern o. R.)
Bezahlt aber keine Ware - mangelhafter Kundenservice
Bestell-/Kundennummer: 100127826
Schade. Auf slewo hereingefallen: /
* Ware am 25.01.2019 bestellt
* Statusbericht seitens slewo 26.01.2019 - Liefertermin KW 06 - KW 09
* Gesamtbetrag an slewo überwiesen (über 3.000,00 €)
* Lieferung erfolgte nicht, auch keine Informationen seitens slewo
* daraufhin mehrere E-Mails und Telefonate unsererseits
* Statusbericht seitens slewo März 2019 - Lieferung in KW 22
* daraufhin Stornierung des Kaufvertrages unsererseits
* Statusbericht seitens slewo 15.03.2019 - Lieferung in 4 Wochen = KW 15
* Statusbericht seitens slewo 18.03.2019 - Lieferung in spätestens 4 Wochen = KW 15
* Lieferung erfolgte wieder nicht, auch keine Informationen seitens slewo
* Statusbericht seitens slewo 18.04.2019 - Lieferung voraussichtlich KW 22
* mehrfache Kündigung des Kaufvertrages unsererseits (zuletzt am 18.04.2019)
* 2 Wochen keine Reaktionen / Informationen seitens slewo
* 29.04.2019 Anruf bei slewo - Buchhaltung wäre informiert
* 30.04.2019 Anruf bei slewo - Geschäftsführer (wie immer) nicht erreichbar (Meeting)
eine (schreckliche) unendliche Geschichte
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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