176 Views | 02.05.2019 | 16:51 Uhr
geschrieben von Kristina BCJ
Am Montag 29.03.2019 habe ich bei K. von Sixt, telefonisch eine Reservation aufgegeben.
Wie wir heute leider feststellen mussten, wurde gar nicht reserviert. Ich habe mir extra den halben Tag frei genommen um den Transport zu managen und dann so etwas.
Zudem wurde mir frech am Telefon gesagt, sie hätten ja jetzt keinen Wagen da und könnten auch nichts weiteres unternehmen. Als ob das nicht alles ist, wurde uns vorgeschlagen wir könnten ja einen Transporter für den nächsten Tag mieten, für 2 statt 3 Tage und das würde statt den (199,00 CHF bei 300 km) 278,00 CHF kosten. Also ich bin maßlos enttäuscht.
Meine Forderung an Sixt GmbH & Co.:
Angemessene Entschuldigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Eine weitere Beschwerte bei Sixt eingereicht, es hat sich jedoch niemand gemeldet.
Anscheint ist es Ihnen egal was der Kunde hält.
Beschwerde ist noch nicht gelöst