Geheimshop.de (Nuernberg)
Unbrauchbare Ware zurückgesendet, keine Rückerstattung
Unbrauchbare Ware zurückgesendet, keine Rückerstattung, kein Schriftverkehr, telefonisch nicht zu ereichen!
Ich habe mir im April 09 zwei sog. Wurfzelte bei geheimshop.de gekauft. Diese Zelte sollen laut Werbung bei geheimshop.de ideal für Treking und Camping sein. Leider stellte ich im Sommerurlaub Ende Juni Anfang Juli 09 fest, dass die Zelte völlig unbrauchbar sind. Es regnete schon bei den ersten Tropfen ins Zelt. Der Regen dauerte die ganze Nacht an, das einzige, was wirklich dicht war, war der Boden. Alles wurde nass!
Nach Anfrage bei geheimshop.de wurde mir erklärt, dass ich die Zelte zurücksenden könne und ich den Kaufpreis zurückerhalten solle. Die Zelte liegen nun bei der Firma, mein Geld habe ich immer noch nicht. Ich habe jedoch noch mal angefragt, ob denn die Zelte noch existieren, und habe folgendes als Antwort bekommen:
E-Mail vom 04.01.2010 - wie Ihnenn schon mitgeteilt: Wir haben heute Ihre Rücksendung bearbeitet. Allerdings hat uns der Widerruf bzw. die Rücksendung der Ware erst nach Ablauf des Widerrufsrechts ereilt und kann daher nicht mehr als solcher abgewickelt werden.
Wir müssen Sie daher bitten, erneut den Versand von 6,90 Euro auf das unten angegebene Konto zu überweisen, damit wir Ihnen Ihre Ware wieder zurücksenden können. Es tut mir leid, dass wir hier nicht positiver antworten können!
Herr Mayer hatte mir, wie schon gesagt, bereits die Rücknahme und Rückerstattung zugesagt. Herr Mayer bekam, nachdem er sich wochenlang tot gestellt hat, von mir noch drei Briefe zugesendet. Leider habe ich auch keine Antwort erhalten... Meine Bankverbindung hat Herr Mayer bereits mehrfach erhalten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
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