Beschwerde lesen

Mir sollte am 02.05.2019 eine Warensendung in der Zeit zwischen 10:30 Uhr und 16:30 Uhr durch DHL zugestellt werden. Ein DHL Fahrzeug war den ganzen Tag nicht zu sehen und in der Sendeverfolgung von DHL, die ich nach 16:00 Uhr aufgerufen habe, wurde von dem Zusteller behauptet, dass dieser mich nicht angetroffen habe.

Am 03.05.2019 habe ich den DHL Zusteller beobachtet, wie er eine Warensendung in das Nachbarhaus lieferte. Ich bin dem DHL Zusteller ca. 2 km nachgefahren und konnte in am Zustellfahrzeug ansprechen und fragen, ob er meine Ware vergessen habe, mir zu liefern und in seinem Fahrzeug noch einmal nachschauen könne. Der DHL Zusteller wurde extrem unfreundlich und sagte, dass er nicht nachsehen würde, außerdem müsse er weiter. Nachdem ich gegen 15:00 Uhr die Sendeverfolgung von DHL aufgerufen habe, wurde wieder vom DHL Zusteller behauptet, dass dieser mich nicht angetroffen habe.

Bis zum heutigem Tag wurde meine Ware nicht von DHL zugestellt, ich vermute, dass der DHL Zusteller meine Ware gestohlen hat, kann das aber nicht beweisen.

Ich habe der Finanzierenden Bank sowie den Lieferanten und DHL Paketservice/Kundendienst von dem Verhalten des DHL Zusteller informiert.

Remscheid der 06.05.2019