182 Views | 09.05.2019 | 11:23 Uhr
geschrieben von Dieter Oechsle
Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr. 3731040
Ich bin heute morgen in Heilbronn Richtung Hamburg auf Dienstreise losgefahren, als plötzlich der Motorblock als Fehlermeldung aufleuchtete. Nach Rücksprache mit meinem Opel Händler zuhause sollte ich sofort zum nächsten Opel Händler auf der Strecke fahren, um den Fehler auslesen zu lassen. Ich bin deshalb direkt von der Autobahn runter und zu OPEL Dürkop in Kassel gefahren. Dort wurde ich äußerst unfreundlich abgewiesen trotz Kenntnis meiner Lage. Den frühesten Termin zum einfachen Fehler auslesen könnte man mir am Freitag, also in FÜNF TAGEN machen. unfassbar! Ich werde jetzt weiterfahren, das Fahrzeug nach Beendigung meiner Dienstreise am Donnerstag zu meinem Händler in Heilbronn bringen und für einen eventuell zwischenzeitlich eintretenden Schadensfall die Firma Dürkop in Regress nehmen! Das hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun! Ich bin Opel-Kunde und kein Bittsteller!
Meine Forderung an DÜRKOP GmbH:
Klärung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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