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85 Views | 11.05.2019 | 22:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5442321
Es wurden 3 Pakete angesagt. 2 wurden zufriedenstellend geliefert. Das 3 Paket wurde während des Transport von DPD beschädigt und an den Versender "myTime" zurückgeschickt.
Die telefonische Kundenabteilung von "myTime" hat mir nur eine Gutschrift zugesichert. Doch die Versandkosten können doch von "myTime" bei der Spedition reklamiert werden und mir kann ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzlieferung in Auftrag gegeben werden?
Sehr kundenunfreundliches Verhalten. Leider ist myTime der einzige Shop dieser Art und ich musste nochmal auf eigene Kosten nachbestellen.
Meine Forderung an myTime.de:
Ersatzlieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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