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Startseite > Online Shops > Werkzeuge > LT Louis 360 > gelöste Beschwerde-Nr.: 19231
Durch LT Louis 360 gelöste Beschwerde. | 973 Views | 08.01.2010 | 17:43 Uhr
geschrieben von Max Muster

LT Louis 360 GmbH (Reilingen)

Bezahlte Ware nicht erhalten

Ich habe am 21.12.2009 einen Artikel bestellt und am selben Tag noch das Geld überwiesen, was dort auch direkt am 21.12.2009 eingegangen ist.

Nach längerer Wartezeit kam dann der Artikel nicht, wodurch ich mich natürlich telefonisch über den Sachstand meiner bezahlten Ware erkundingen wollte, wurde mir eine neuen Lieferzeit von sieben bis zehn Werktagen mitgeteilt.

Das Problem war, dass dort kaum jemand zu erreichen oder nur sehr schwer zu erreichen ist. Dadurch enstanden Telefonkosten von einer nicht geringen Höhe.

Als ich dann zum wiederholten mal am 8.1.2010 angerufen habe und mal nachgefragte, was denn jetzt wäre, wurde mir eröffnet, dass die Ware jetzt doch erst am 18.01.2010 geliefert werden könne.

Daraufhin als danke schön musste ich noch einen Stornierungsantrag schreiben, weil die Abwicklung so gut geklappt hat.

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.01.2010 | 14:35
von Max Muster noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ne, bis dato hat sich nichts gelöst, viel mehr ist es schlimmer geworden, denn ich warte immer noch auf meine Rückerstattung meines Geldes!


31.01.2010 | 13:57
von Max Muster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
So habe das Geld letzte Woche erhalten, aber man könnte fast sagen, es deckt die Telefonkosten.




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