Das System der gelben Säcke ist nicht wirklich neu. Über viele Jahre sorgte hier im Landkreis Segeberg die Fa. Brockmann für die Abfuhr, es klappte gut und termingerecht. Dann kam die Fa. Gollan, dort wurde die Menge der ausgegebenen gelben Säcke begrenzt, damit diese nicht vom Kunden für andere Zwecke missbraucht werden. Wahnsinn!
Dann folgte Optisys und es klappte mal mehr, mal weniger. Aber immerhin war jemand per Telefon in Wedel erreichbar, der eine halbwegs verbindliche Aussage machte. Nun hat REMONDIS übernommen, wahrlich keine Klitsche.
Nachdem die Säcke seit fünf Tagen draußen liegen und die ersten sich vom Wind zerlegen bzw. vom Winde verweht werden - wobei der Inhalt sich natürlich großräumig verteilt - ein Anruf beim "Servicetelefon". Ich lande in Berlin bei einem freundlichen Mitarbeiter. Er kann die Reklamation aufnehmen, mir aber keine Auskunft über die Abholung geben oder die Tel-Nr. eines kompetenten Mitarbeiters. Vielleicht sollte man denen einfach mal den Inhalt von 50 Säcken (oder auch mehr?) vor die Tür schütten.
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Übrigens - das Problem besteht bei mehreren Gemeinden im Kreis Segeberg!