norisbank GmbH (Berlin)
Schlechter Service - Einschreiben trotz Nachweis nicht angekommen
Zur Erhöhung des Pfändungsfreibetrages wurde entsprechende Bescheinigung nebst Anschreiben per Einschreiben an die norisbank geschickt per Post.
Das Anschreiben wurde beantwortet - das man den Freibetrag nicht erhöhen kann, bis die Bescheinigung nicht vorliegt.
Was ist los? Das war im gleichen Briefumschlag!
13.05.2019 | 12:14
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Dass Sie über Ihre geschilderte Erfahrung verärgert sind, ist nachvollziehbar. Gerne würden wir den Sachverhalt näher prüfen, um eine Lösung herbeizuführen. Daher bitten wir Sie, uns eine E-Mail (Betreff: Social Media Beschwerde) an servicenorisbank.de zu senden, um die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten sicherzustellen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst