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67 Views | 13.05.2019 | 20:47 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7165375
Bestell-/Kundennummer: 954602238404
Habe Guthaben auf mein Paysafekonto geladen, bei Einlösung dann plötzlich Kontensperrung
Ich habe wie schon so oft (zwecks Bonusguthaben) versucht, Amazon-Gutscheine über Paysafe zu kaufen.
Nachdem dies bislang immer reibungslos lief, wurde mir nun nach dem Aufladen des Kontos mit einer gültigen PIN beim Einlösen das Paysafekonto unvermittelt gesperrt.
Paysafe reagiert auf 3 E-Mail-Anfragen bislang nicht. Hotline ist nicht zu erreichen (nur knacken in der Leitung, keine Verbindung über Handy oder Festnetz möglich).
Meine Forderung an paysafecard.com Deutschland:
Freigabe des Paysafekontos und Möglichkeit zur Einlösung des Guthabens über den internen Shop
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Bin gespannt, ob die Erstattung in korrekter Höhe kommt. ICH kenne die Höhe meines Guthabens dort.