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0 Views | 13.05.2019 | 22:35 Uhr
geschrieben von Xxx Bbbb

Familienkasse Nord (Stralsund)

Keine KiGe Zahlung-Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: Familienkasse Rostock//Nord//

Das Kindergeld meiner volljährigen Tochter wurde "ohne" Ankündigung eingestellt, obwohl wir alle geforderten Unterlagen zum Termin 8.05.19 eingereicht haben.

SCHLAGWORTE
Kindergeld
Tochter
Unterlagen
Familienkasse
Ankündigung

Auf telefonischer Nachfrage bei der Familienkasse wird das Gespräch zügig von Seiten der Call Center Mitarbeiterin beendet und aufgelegt ohne Darlegung der Fakten. Es werden unnötige Fragen gestellt, die Unterlagen betreffen, die längst der Familienkasse Rostock vorliegen! Die Dame ist sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert.

Meine Tochter ist auf das Kindergeld angewiesen und bestreitet ihren Lebensunterhalt in ihrem eig. Haushalt davon. Man hat die Vermutung, dass an Kindergeldempfängern (vollj. Kinder) in Deutschland gespart werden soll. Wie wäre es an den in die EU gehende Zahlung Einsparungen zu tätigen? Die Bearbeitung hier ansässiger KiGe Bezieher sollte Vorrang haben.

Die Bearbeitungszeit soll jetzt angeblich 6 Wochen in Anspruch nehmen. Das kann ich so nicht glauben, da es sonst immer zügig ging. Die früheren Bescheide bekamen wir innerh. 2 Wochen. Wie ist die weitere Vorgehensweise? Wer hat ähnliche Erfahrungen gesammelt?

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Meine Forderung an Familienkasse Nord: Kindergeldzahlung/Bescheid und Bearbeitung


 
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