Versandapotheke DocMorris (Heerlen)
Falscher Artikel auf Rechnung, höhere Preise
Bestell-/Kundennummer: 1032746201
Hatte rezeptpflichtige Medikamente postalisch bestellt und direkt rezeptfreie hinzugefügt. PZN + Preise mit der DocMorris-Website verglichen: Es stimmen nun weder die Artikel noch die Preise! Laut Online-Übersicht werden Sie mir folgendes z. B. schicken:
Ibuflam akut 400 mg Filmtabletten Sanofi-Aventis Deutschland GmbH GB Selbstmedikation
Ich habe diese Packung noch nie gesehen oder benutzt und somit auch definitiv nicht bestellt! Hier scheint ein Fehler vorzuliegen! Außerdem bin ich allgemein sehr unzufrieden mit der Bestellung!
Ich warte seit mehreren Tagen auf den Versand und bin aber auf mein Thyroxin angewiesen, habe nun keines mehr, weil sie es einfach nicht abschicken! Mein Brief wurde verspätet bearbeitet, nun stagniert der Vorgang und die Preise sind ganz andere als sonst!
Der Chat ist seit letzter Woche nie geöffnet, meine E-Mails bleiben unbeantwortet, nun wird mir irgendwas geschickt, was ich gar nicht will und der Rest wird nicht rechtzeitig + viel teurer geliefert. Sie berechnen mir alle Artikel zu viel höheren Preisen als online hinterlegt.
Ich habe auch nie eine Bestätigung/Info per E-Mail bekommen, sondern kann alles nur online einsehen. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Unternehmen. Ich fordere Sie auf, mir die online ersichtlichen Preise zu geben, außerdem widerrufe ich die Bestellung der
Ibuflam akut 400 mg Filmtabletten 20 St / Filmtabletten, Sanofi-Aventis Deutschland GmbH GB Selbstmedikatio
Ich bin extrem enttäuscht über Ihre Firma und wie Sie mit Kunden umgehen. Ich fordere Sie auf, meine Rechnung entsprechend der Aufführungen anzupassen.