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103 Views | 14.05.2019 | 09:45 Uhr
geschrieben von Corinna Voigt
Bestell-/Kundennummer: 94-064624-41
Abo war nicht offensichtlich
Ein Abo war nicht deutlich sichtlich, ich wollte nur Info, da damals mein Hund krank war.
Nun kommt eine Rechnung von 39,80 Euro
Ich habe lediglich Information zur derzeitigen Krankheit meines Hundes gesucht.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Absehen der Rechnung 10-4733696
ofortantwort
14.05.2019 | 09:45
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing
Sehr geehrte Frau Voigt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns ja bereits mehrfach angeschrieben. Die Rechnung wurde schon storniert, eine Bestätigung wurde versandt. Sie haben die Ausgaben online bestellt. Das Startpaket versenden wir kostenfrei. Bei Nichtgefallen erwarten wir innerhalb der Testzeit einen Widerruf. Da dieser ausblieb, erhielten Sie eine Rechnung.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Beste Grüße aus Bonn, Gabriele.
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