Durch Mein Pfotenland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 188 Views | 13.05.2019 | 22:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3324321

Mein Pfotenland UG (Viersen)

Beschädigte Ware nicht zurückgenommen

Bestell-/Kundennummer: PVDAUGRSH

Ich habe 2 Säcke Hundefutter gekauft. Leider hatte ich die falsche Sorte bestellt. Nach Telefonat hätte die Firma kulanterweise das Futter zurückgenommen, aber Versand hätte ich tragen müssen. Das hat sich für mich nicht gelohnt. Deshalb habe ich erst nach dem Telefonat beide Säcke aus dem Karton genommen und festgestellt, dass ein Sack beschädigt ist.

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Nach unzähligen Versuchen und E-Mails habe ich die Firma endlich bekommen und Ihnen den neuen Sachverhalt mit dem beschädigten Sack erläutert. Die Firma unterstellt mir, dass ich den Sack beschädigt habe und verweigert die Rücksendung sowie Rückerstattung meines Geldes.

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Meine Forderung an Mein Pfotenland UG: 26,79 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


21.05.2019 | 09:26
von ReclaBoxler-3324321 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.06.2019 | 10:54
von ReclaBoxler-3324321 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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