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DHL:
Paket kommt nicht an
31 Views | 18.05.2019 | 19:30 Uhr
geschrieben von M. P.
DHL (Bonn)
Ware beschädigt durch Stopfen in Briefkasten, mit aller Gewalt
Bestell-/Kundennummer: 6217681387 01 02
Ein von mir bei MediaMax in Chemnitz bestelltes Spiel in DVD Hülle kam beschädigt an. Hauptgrund hierfür ist der unsachgemäße Umgang mit dem übergroßen (größer als A4) Luftpolsterumschlag, den der DHL Zusteller in Berlin offenbar derart gewaltsam in den Briefkasten stopfte, dass der Umschlag an Stellen Risse zeigt und an der Ware passgenau dazu Beschädigungen entstanden sind. Die Ware ist so nicht zu gebrauchen, da Hülle und Inlay beschädigt sind.
Geklingelt wurde nicht; ich war zu Hause!
Eigentlich ist dies schon verwunderlich, da die DVD Hülle viel kleiner ist als der Umschlag, der Zusteller also die DVD Hülle von außen am Umschlag festgehalten haben muss, sonst wäre die DVD Hülle im Umschlag als erstes im Briefkasten gewesen. Dann der Rest und sie wäre unbeschädigt geblieben.
Ich erwarte eine Ausgleichszahlung für den entstandenen Schaden.
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